نظام كول سنتر 10 نقاط يجب عليك مراعاتها عند التخطيط لإنشاء ...
10 خطوات أساسية قبل بناء نظام اتصال أو نظام كول سنتر 1. تحديد أهداف وغايات النظام. أحد أهم الاسئلة التي يجب عليك الاجابة عليها هي لماذا مركز الاتصال الآن؟ ما هو السبب؟ ما هو وجه الاستفادة ...